“咱们老百姓到新医院看病，坐公汽比以前方便多了！”
“是呀，门诊大楼门口的公交站台整修好了，现在等车有地方坐，也不怕下雨，真是方便了不少呦！”面对前来回访的巡察干部，正在公交站台候车的群众你一言我一语地说着，纷纷表示这个站台改得好。
时间回到2024年8月，县人民医院搬迁至金缸城新区，大楼更气派了，街道更宽敞了，但是门口公交车站台却迟迟未能建成落地。10月，县委第二巡察组对秭归县城市管理执法局开展常规巡察，进驻后不久，便有群众反映了这个问题。巡察组随即来到县人民医院门诊大楼前了解情况，只见所谓的“站台”，仅仅是在路灯柱上悬挂了“县人民医院公汽站”的简陋指示牌，既没有座椅，也没有雨棚，七八个候车的老人在人行道上来回踱步，还有流动摊贩紧挨着马路边经营，不仅影响了公交车停靠，更是带来了不小的安全隐患。
“群众有需求，我们就要有行动。”巡察组在现场调查后立即召开组务会进行研究。“我们在回来的路上，还发现县城道路上有多处井盖沉降……”会上，巡察干部还指出了城市管理的其他问题。经组务会讨论，决定安排小分队以市容市貌为主线，对县城城市风貌、环境卫生等开展一次深入调研，广泛收集社情民意。
经过实地察看、走访群众、座谈沟通后，巡察组对群众反映集中的城市管理问题进行全面梳理，并及时与县城管局党组进行沟通，将发现问题作为立行立改事项进行移交，督促其迅速整改落实。“这些问题涉及到多个部门，前期在沟通衔接时，确实也存在不及时、不到位等问题，我们一定会借助这次巡察，抓好整改落实，让城市生活更美好。”该县城管局主要负责人说道。
随后，县城管局党组成员主动领办，组织相关股室“马路办公”，协调县交通局等多个部门共同研究解决对策，将巡察组反馈的问题逐一整改。
现如今，医院前公交站台建好了，沉降发出异响的井盖更换了，遮挡路灯照明的行道树修剪了，废弃的广告牌也拆除了……城市更宜居了，市民幸福指数更高了！
民生无小事，件件总关情。秭归县委巡察机构始终坚持群众的“心上事”就是巡察的“上心事”，积极发挥巡察监督作用，聚焦民生“小切口”，努力解决民生“大需求”，以巡察成效让老百姓切实感受到巡察“温度”。（颜卓彧 陈玉芳）
