●问题：湖北省鄂州市纪委监委聚焦农村饮水安全问题开展专题座谈和实地走访，发现一些群众对农村供水工程管护不到位、诉求响应不力等问题反映强烈。

●对策：农村饮水安全事关群众切身利益和乡村振兴大局。去年以来，鄂州市纪委监委聚焦群众急难愁盼，统筹“室组地”力量，组成监督工作组，全程嵌入式监督，推动解决农村供水领域存在的突出问题，切实保障群众饮水安全。

●实践：联动督导推进加快“一户一表”改造。市纪委监委协调市政府将农村供水“一户一表”改造纳入年度民生实事，协调各区通过多元资金投入的方式，推进区域供水管网提升改造工程，实现全市县域统管比例和集中供水工程标准化管理覆盖率均达100%。市纪委监委联合水利部门建立联动督导机制，采取“四不两直”方式，直插镇村、水厂一线开展多轮察访，跟进监督农村供水管网改造项目，推动农村供水管网“全域统管”专业运营、“一户一表”直抄到户。

定期调度压实供水工程管护责任。市纪委监委督促水利、生态环境等职能部门制定出台整治农村供水工程运行管护不到位等问题攻坚十条措施和农村供水高质量发展工作方案，建立工程质量监管机制，压实政府主体责任、行业监管责任、供水企业运行管理责任，建立“周调度、月会商、即时督办”工作机制，逐项明确责任人、倒排工期，推动19项重点项目全部办结。

多措并举提升群众满意度。聚焦群众信访诉求，市纪委监委联合水利、信访等部门建立供水类信访举报、12345热线诉求督办台账，严查推诿扯皮、不作为慢作为等作风问题，制发供水服务“明白卡”，对过往投诉件全面回访，形成闭环。针对装表费征收工作，督促水利部门出台统一征收文件，严格落实村级“四议两公开”程序，确保公开透明，不断提升群众满意度。（皮细兰）