近日，湖北省随州市纪检监察干部赴该市住房和城市更新局，点对点通报物业服务领域信息公开不足、部门协同不畅、矛盾处置滞后等突出问题，督促行业主管部门牵头开展整治。

聚焦群众反映集中的小区公共收益收支不明、部门推诿扯皮等问题，随州市纪委监委将整治物业服务领域突出问题纳入重点监督内容，靶向施治推动物业服务提质增效。

该市纪委监委紧盯物业服务领域群众急难愁盼问题，整合住建、公安、城管、消防及属地街道、社区多方力量，压实行业监管、属地管理责任，推动搭建阳光公示、联合执法、第三方审计闭环治理体系。针对公共收益暗箱操作问题，该市纪委监委督促职能部门将物业信息全面公示纳入整改销号清单，把公共收益公示举措落实情况纳入单位政治生态考核内容。今年以来，推动整改公示不规范问题368个，规范盘活公共收益267万元。

随州市纪委监委依托“室组地”联动监督机制，聚焦职能部门纠纷处置缓慢问题，建立物业服务领域信访问题对账销号管理机制，实行市、区、街道、社区四级干部包保机制，领导干部包案上门化解疑难纠纷。在市纪委监委的推动下，多部门梳理124项执法事项，围绕违建、电动车飞线充电等治理难题，开展联合执法12次，查处违法案件17起。

针对整改不实、监管缺位等问题，随州市纪委监委推动职能部门搭建智慧物业数字平台，打通诉求上报、处置、回访全链条，累计办结群众诉求1256件。（通讯员 黄刚桥）